{"id":23980,"date":"2025-05-26T15:34:19","date_gmt":"2025-05-26T13:34:19","guid":{"rendered":"https:\/\/corporate.autobiz.com\/?p=23980"},"modified":"2025-05-26T16:02:46","modified_gmt":"2025-05-26T14:02:46","slug":"la-nuova-alchimia-della-vendita-esperienza-tecnologia-relazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporate.autobiz.com\/it\/comunicato-stampa\/la-nuova-alchimia-della-vendita-esperienza-tecnologia-relazioni\/","title":{"rendered":"La nuova alchimia della vendita: esperienza, tecnologia e relazioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"23980\" class=\"elementor elementor-23980\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-46926cee elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"46926cee\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-193c1c7d\" data-id=\"193c1c7d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77ac9262 elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"77ac9262\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p id=\"breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/corporate.autobiz.com\/it\/\">Home<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7feb77ad elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7feb77ad\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3b7bfe31\" data-id=\"3b7bfe31\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7d3005 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e7d3005\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t26 Maggio 2025\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf708b3 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cf708b3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La nuova alchimia della vendita: esperienza, tecnologia e relazioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-15675540 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"15675540\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-204611da\" data-id=\"204611da\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be0d129 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"be0d129\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\">Durante il nostro workshop a Automotive Dealer Day 2025 abbiamo provato a scovare la ricetta per favorire la competitivit\u00e0 sul mercato, raccontando le tre leve chiave per offrire servizi sempre pi\u00f9 efficaci e incentrati sul cliente.<br \/><br \/>Ad accompagnare il nostro <strong>Claudio De Filippis<\/strong> (Country Manager Italia in autobiz) sul palco <strong>Alfredo Pastore<\/strong>, Sales Director di Omoda &amp; Jaecoo Italy e <strong>Bruno D\u2019Amico<\/strong>, Titolare di Link Motors.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-762ec7c0 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"762ec7c0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2175229b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2175229b\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-28e5151d\" data-id=\"28e5151d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-240c091 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"240c091\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"color: #043883;\">L&#8217;analisi<strong> di mercato a supporto della comprensione dei cambiamenti del settore automotive<\/strong><\/span><\/h4><p>Per introdurre la tematica, Claudio De Filippis inizia il workshop con una breve presentazione dei principali dati di mercato italiani, che dimostrano:<\/p><ul><li>Per quanto riguarda le immatricolazioni:<ul><li>Una contrazione sul periodo gennaio \u2013 aprile 2025 vs gennaio \u2013 aprile 2024 (-1,3%), con i canali NLT e NBT in crescita<\/li><li>Un incremento delle alimentazioni green nel confronto tra gli stessi periodi di cui sopra: BEV +79%; HEV +15%; PHEV+Rex +41%<\/li><li>Un aumento del prezzo medio di +228 euro (nonostante il cliente, in base al concetto di affordability, percepisca un aumento ben maggiore)<\/li><\/ul><\/li><li>Per quanto riguarda i veicoli usati:<ul><li>Un aumento dei passaggi di propriet\u00e0 a gennaio \u2013 aprile 2025 vs lo stesso periodo del 2024 (+3,7%)<\/li><li>Una riduzione dei tempi di vendita di meno 28 giorni ad aprile 2025, rispetto a gennaio 2024<\/li><li>Un aumento del parco circolante sui veicoli con oltre 20 anni (+32% nel 2024 vs 2020) e un deprezzamento annuale a -12,1% nel 2025.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><h4><span style=\"color: #043883;\"><strong>Esperienza, tecnologia e relazioni<\/strong><\/span><\/h4><p>Di fronte a questi cambiamenti, abbiamo cercato di capire come meglio <b>anticipare i trend del mercato attraverso l\u2019analisi dei dati e dei comportamenti del consumatore<\/b>. Nonostante un alone di perplessit\u00e0 e confusione avvolga ancora le nuove motorizzazioni e i vantaggi che ne conseguono, Alfredo Pastore osserva una clientela sempre pi\u00f9 influenzata da dinamiche come sostenibilit\u00e0, gestione dei costi operativi, accessibilit\u00e0 urbana e tassazione personale (fringe benefit). In risposta a queste incertezze, un\u2019ulteriore spinta verso l\u2019elettrificazione potrebbe passare da un incremento del canale NLT per i BEV e da un boost nel canale del fleet per le ibride.<\/p><p>Abbiamo iniziato il nostro percorso parlando di dati: se questa analisi \u00e8 fondamentale per meglio comprendere i movimenti di mercato (Bruno D\u2019Amico ci ha parlato dell\u2019importanza del valore e dei tempi di vendita dei veicoli), altrettanto importante rimane quindi la comprensione della componente umana: siamo davanti a <strong>un cliente che, oltre ad essere attento e consapevole, \u00e8 anche sempre pi\u00f9 informato, connesso e selettivo<\/strong>. Per un\u2019esperienza utente ottimale e per la creazione di quella fiducia che porter\u00e0 poi alla retention e all\u2019advocacy, bisogna investire in affidabilit\u00e0, tempistiche celeri e personalizzazione del servizio \u2013 commenta Bruno. A tal proposito, anche l\u2019approccio di Omoda &amp; Jaecoo si basa su questi principi, riconoscendo nel consulente vendite il tramite per la fedelt\u00e0 al brand. Una rete d\u2019assistenza capillare, garanzie concrete e rapida disponibilit\u00e0 dei ricambi sono tematiche fondamentali non solo nel post-vendita, ma anche un valido argomento a supporto di una vendita soddisfacente.<\/p><p>Per finire, le <strong>collaborazioni con partner affidabili e autorevoli<\/strong> sono chiave per il successo dei brand. Link Motors vede realizzarsi questa sinergia attraverso operatori esterni che forniscono un pacchetto di servizi per tutti gli affiliati (+ di 90 filiali), agevolando l&#8217;iter di vendita e post-vendita e fornendo prodotti legati a sicurezza e financial services. Il costruttore Omoda &amp; Jaecoo, invece, vede come partner principale i concessionari: una rete di distribuzione che si basa su 77 punti vendita e che promuove la riduzione delle incertezze presso i consumatori.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-51f1c220 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"51f1c220\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2ea8f124\" data-id=\"2ea8f124\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddab0ff elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"ddab0ff\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"4208\" class=\"elementor elementor-4208 elementor-2712\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b8faa43 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b8faa43\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d56921c\" data-id=\"d56921c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f76613 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3f76613\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">A proposito di autobiz<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bbc700 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2bbc700\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dal 2004, autobiz supporta tutti gli attori europei dell&#8217;industria automobilistica con soluzioni di valutazione e permuta. Questo supporto si basa su 20 anni di cronologia dei dati, sul know-how web, sul software e sull&#8217;esperienza dei 280 dipendenti dell&#8217;azienda. autobiz \u00e8 basata a La D\u00e9fense (Parigi) e ha anche uffici a Berlino, Valencia (Spagna) e Milano. L\u2019azienda supporta pi\u00f9 di 20 leader nel mercato dell&#8217;usato (costruttori, banche, aziende di leasing, case d\u2019asta\u2026) e 5.000 punti vendita in 22 paesi in tutta Europa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e866364 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e866364\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e5a5277\" data-id=\"e5a5277\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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class=\"post__date-link\" ><time datetime=\"2025-05-26T15:34:19+02:00\" title=\"2025-05-26T15:34:19+02:00\">26 Maggio 2025<\/time><\/a><\/span><\/div><div class=\"entry-excerpt\">Durante il nostro workshop a Automotive Dealer Day 2025 abbiamo provato a scovare la ricetta per favorire la competitivit\u00e0 sul&hellip;<\/div><div class=\"jet-more-wrap\"><a href=\"https:\/\/corporate.autobiz.com\/it\/comunicato-stampa\/la-nuova-alchimia-della-vendita-esperienza-tecnologia-relazioni\/\" class=\"btn btn-primary elementor-button elementor-size-md jet-more\" target=\"\"><span class=\"btn__text\">Per saperne di pi\u00f9<\/span><span class=\"jet-elements-icon jet-more-icon\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"jet-posts__item\">\n\t<div class=\"jet-posts__inner-box\"><div class=\"jet-posts__inner-content\"><h4 class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/corporate.autobiz.com\/it\/comunicato-stampa\/autobizpilot-il-primo-strumento-per-automatizzare-e-controllare-pricing-e-margini-b2b\/\" target=\"\">autobizPilot, il primo strumento per automatizzare e controllare pricing e margini B2B<\/a><\/h4><div class=\"post-meta\"><span class=\"post__date post-meta__item\"><a href=\"https:\/\/corporate.autobiz.com\/it\/2025\/05\/20\/\"  class=\"post__date-link\" ><time datetime=\"2025-05-20T11:32:32+02:00\" title=\"2025-05-20T11:32:32+02:00\">20 Maggio 2025<\/time><\/a><\/span><\/div><div class=\"entry-excerpt\">Con il suo approccio intelligente e automatizzato, autobizPilot \u00e8 il primo servizio che consente ai remarketer del settore automotive di&hellip;<\/div><div class=\"jet-more-wrap\"><a href=\"https:\/\/corporate.autobiz.com\/it\/comunicato-stampa\/autobizpilot-il-primo-strumento-per-automatizzare-e-controllare-pricing-e-margini-b2b\/\" class=\"btn btn-primary elementor-button elementor-size-md jet-more\" target=\"\"><span class=\"btn__text\">Per saperne di pi\u00f9<\/span><span class=\"jet-elements-icon jet-more-icon\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"jet-posts__item\">\n\t<div class=\"jet-posts__inner-box\"><div class=\"jet-posts__inner-content\"><h4 class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/corporate.autobiz.com\/it\/comunicato-stampa\/autobiz-presenta-autobizdigital-soluzioni-complete-per-migliorare-le-vendite-omni-channeldi-veicoli-nuovi-e-usati\/\" target=\"\">autobiz presenta \u2018autobizDigital\u2019, soluzioni complete per migliorare le vendite omni-channeldi Veicoli Nuovi e Usati\u00a0\u00a0<\/a><\/h4><div class=\"post-meta\"><span class=\"post__date post-meta__item\"><a href=\"https:\/\/corporate.autobiz.com\/it\/2025\/01\/30\/\"  class=\"post__date-link\" ><time datetime=\"2025-01-30T14:10:00+01:00\" title=\"2025-01-30T14:10:00+01:00\">30 Gennaio 2025<\/time><\/a><\/span><\/div><div 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