Técnico/a Call Center (Pre-sales)
Fundada en 2004, autobiz es una empresa innovadora y líder en valores de mercado en todo el mundo.
autobiz, figura clave de la consultoría basada en datos en Europa, ofrece una amplia gama de herramientas para los profesionales del automóvil (fabricantes, arrendadores, distribuidores, aseguradoras, bancos).
Desde 2017, el grupo Stellantis adquirió una participación en autobiz, reforzando su posición en el mercado automovilístico internacional.
2024 por tercer año consecutivo, renovamos la Certificación Great Place to Work
Para más información 👉 https://www.corporate.autobiz.com/
Misión :
Si te unes a nuestro equipo, tu objetivo principal será la realización de llamadas a clientes, la obtención de información necesaria para dar soporte al cliente, el asesoramiento y soporte de dudas de nuestro cliente.
Perfil :
¿Te gustaría trabajar en una empresa multinacional de big-data del sector de automóvil? ¿Tienes experiencia en call center y la realización y recepción de llamadas y buscas una oportunidad de desarrollo profesional? Si la respuesta es sí, ¡este es tu sitio!
Somos autobiz, una multinacional francesa dedicada a la creación y comercialización de servicios para el sector de la automoción.
Nuestro objetivo es ayudar en el día a día a los grandes actores del área de venta de segunda mano a incrementar su rentabilidad en sus departamentos de vehículos de ocasión gracias a nuestro negocio de big data ayudando a la adecuada toma de decisiones.
El ADN autobiz se caracteriza por el trabajo en equipo y por la energía positiva, siendo la cordialidad, la igualdad y el respeto entre compañeros pilares fundamentales de nuestra filosofía de trabajo. Nos esforzamos por fomentar un ambiente de trabajo abierto, positivo y transversal en el que nuestro equipo para nosotros es lo más importante.
En este momento de crecimiento, necesitamos incorporar a nuestro equipo un técnico de call center a tiempo completo que realice las tareas de atención y realización de llamadas, validación de información relevante del cliente y soporte administrativo al departamento.
Tus funciones en el día a día serán, principalmente:
· Realizar llamadas a clientes interesados en la venta de sus vehículos y su correspondiente tasación.
· Coordinarse con el cliente a los efectos de recopilación y obtención de toda la información previa necesaria.
· Realizar las labores administrativas y burocráticas del departamento al que da soporte en dependencia de su responsable directo de área.
· Involucrarse en todo el proceso de venta del cliente desde el lugar de backoffice para ayudar al departamento en sus labores de venta de vehículos.
· Ayudar al cliente en todas las fases por las que pasará tras dejarnos su documentación con el propósito de hacernos predecibles.
¿QUÉ OFRECEMOS?
La posibilidad de incorporarte a un proyecto en pleno crecimiento, dónde te formaremos con todo nuestro corazón junto a un equipo de profesionales expertos en el sector, que te ayudarán en todo lo que necesites.
Nuestro equipo está muy comprometido con el cliente y con las personas que se unen a nuestro apasionante proyecto y además ofrecemos:
- Puesto estable/contrato indefinido
- Formato de trabajo híbrido (hasta 2 días de teletrabajo) a partir de los 6 meses
- Horario de lunes a viernes flexible
- Viernes Jornada Intensiva (alternos de guardias)
- Tickets Restaurant
- Salario según convenio + Variable
- Desarrollo profesional y beneficios sociales del grupo Stellantis
- Excelente clima de trabajo
¡Te estamos esperando!